Politica di Reso e Rimborso
POLITICA DI RESO E RIMBORSO DI DONKEY BREATHING
Ultimo aggiornamento: [inserire data]
1. DIRITTO DI RECESSO Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla data di ricezione, a condizione che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con l’imballaggio originale e senza segni di utilizzo.
2. CONDIZIONI PER IL RESO Per essere idoneo a un reso, il prodotto deve:
- Essere inutilizzato e nelle condizioni originali.
- Essere nella confezione originale.
- Essere accompagnato dalla ricevuta o prova d’acquisto.
3. PROCESSO DI RESO Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo email: tk2025portugal@gmail.com. Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere.
4. SPESE DI SPEDIZIONE PER IL RESO Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Non rimborsiamo i costi di spedizione originali.
5. RIMBORSI Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo sull’approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
6. PRODOTTI NON RIMBORSABILI Alcuni articoli non possono essere restituiti, tra cui:
- Prodotti personalizzati o su misura.
- Articoli in saldo o in promozione.
7. PRODOTTI DIFETTOSI O DANNEGGIATI Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente con le foto del danno all’indirizzo email tk2025portugal@gmail.com per richiedere una sostituzione o un rimborso.
8. MODIFICHE ALLA POLITICA DI RESO Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore non appena pubblicate sul nostro sito.
9. CONTATTI Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso e rimborso, puoi contattarci a:
Donkey Breathing
Rua Ferreira de Castro 46 RC Esq
3800-734 Aveiro, Portogallo
Email: tk2025portugal@gmail.com
Sito web: lumystore.com